as99 Chính sách bảo mật — Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của as99, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành và cải thiện nền tảng. Thông tin này được chia thành các nhóm sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD hoặc hộ chiếu) khi bạn hoàn tất quy trình KYC.
• Thông tin thanh toán: Chi tiết về các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản đã xác minh và lịch sử giao dịch. as99 không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị. Dữ liệu này giúp tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian truy cập và tương tác trong ứng dụng để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện gian lận.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin từ cookies và công nghệ tương tự lưu trên thiết bị của bạn trong quá trình duyệt web.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

as99 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Có ba loại cookies chính mà chúng tôi sử dụng:

Cookies thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt) và bảo mật phiên giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi mục và luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân.

Cookies tùy chọn liên quan đến cá nhân hóa giao diện như chế độ hiển thị ưa thích, bố cục kèo yêu thích và cài đặt thông báo. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa loại cookies này trong phần cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng xóa cookies tùy chọn có thể khiến một số cài đặt cá nhân bị đặt lại.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

as99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VNĐ như cổng thanh toán và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: as99 có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy trình pháp luật hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận, thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị điều tra hoặc tổ chức phòng chống tội phạm tài chính theo nghĩa vụ pháp lý.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, as99 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

as99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi chính sách mới có hiệu lực.

Các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ thêm chi tiết có thể được cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn có thể theo dõi. Chúng tôi khuyến khích người dùng xem lại trang này định kỳ.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với as99 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi 24/7 và sẽ ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.